REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

MEDYCY.ORG

SPIS TREŚCI:

  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  2. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO
  3. USŁUGI ELEKTRONICZNE DOSTĘPNE W MEDYCY.ORG
  4. ABONAMENT DLA KONTA SPECJALISTY
  5. WARUNKI PUBLIKACJI PROFILU SPECJALISTY
  6. WARUNKI REZERWACJI, ZAWARCIE WSPÓŁPRACY MIĘDZY SPECJALISTĄ I PLACÓWKĄ MEDYCZNĄ
  7. KONTAKT Z MEDYCY.ORG
  8. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
  9. USTAWOWE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
  10. POSTANOWIENIA DODATKOWE
  11. PRZERWY I AWARIE TECHNICZNE
  12. PRAWA AUTORSKIE
  13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Dziękujemy za odwiedzenie naszego serwisu internetowego udostępnianego pod adresem internetowym https://medycy.org (dalej jako: „Medycy.org”, „Serwis Internetowy” lub „Serwis”).

Medycy.org to platforma internetowa, która wychodzi naprzeciw potrzebom dwóch grup usługobiorców, to jest placówek medycznych i specjalistów zainteresowanych nawiązaniem współpracy w zakresie świadczenia określonych usług medycznych. Serwis Internetowy udostępnia możliwość wyszukiwania i składania rezerwacji na usługi specjalistów, co pomaga skojarzyć ze sobą obie strony przyszłej umowy.

Za pośrednictwem Serwisu Internetowego nie jest możliwe zawarcie umowy o świadczenie usług medycznych. Informacje o specjalistach opublikowane na stronie Serwisu, w szczególności cenniki, ogłoszenia, katalogi i opisy usług, mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego. Celem zawarcia umowy i podjęcia współpracy w zakresie usług objętych ogłoszeniem niezbędny jest każdorazowo kontakt placówki medycznej ze specjalistą poza Serwisem Internetowym i ustalenie szczegółów przez zainteresowane strony.

Formuła niniejszego regulaminu zakłada ustalenie ogólnych zasad i warunków korzystania z Serwisu Internetowego. Niniejsze warunki, w razie podjęcia decyzji przez Państwa o korzystaniu z Medycy.org, regulują w szczególności zasady korzystania z Serwisu Internetowego, w tym kwestie naszej odpowiedzialności.

Zapraszamy do zapoznania się z regulaminem,

Zespół Medycy.org

1)       POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Właścicielem Serwisu Internetowego jest spółka PROSTA GIEŁDA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie (adres siedziby i adres do korespondencji: ul. Konstruktorska 11, 02-673 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000989748; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 300 000,00 zł, w całości opłacony; NIP: 1182192559, REGON: 383077879, adres poczty elektronicznej: info@medycy.org oraz numer telefonu kontaktowego: +48 789 086 477 (dalej jako: „Usługodawca”).
  2. Usługodawca jest odpowiedzialny za prawidłowe świadczenie Usług Elektronicznych dostępnych w Serwisie Internetowym. Obok Usługodawcy w Serwisie Internetowym występują również Usługobiorcy, tj. Placówki Medyczne oraz Specjaliści – są to samodzielne podmioty trzecie w stosunku do Usługodawcy, które mogą być zainteresowane nawiązaniem współpracy w zakresie usług prezentowanych na stronach Serwisu Internetowego. Sama umowa między Specjalistą a Placówką Medyczną jest zawierana na ich własną odpowiedzialność poza Serwisem Internetowym – rolą Medycy.org jest jedynie skojarzenie Placówki Medycznej potrzebującej określonych usług ze Specjalistą, który jest gotowy takie usługi zapewnić, w sposób umożliwiający obu stronom ustalenie dogodnych warunków i nawiązanie wstępnego kontaktu.
  3. Dla uniknięcia wątpliwości, przyjmuje się, że Serwis Internetowy i niniejszy Regulamin nie jest skierowany do konsumentów w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego. Usługobiorcą Serwisu Internetowego mogą być wyłącznie osoby i podmioty niebędące konsumentami, tj. w szczególności Placówki Medyczne oraz Specjaliści, dla których korzystanie z Serwisu Internetowego związane jest zawsze bezpośrednio z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Określenia użyte w niniejszym Regulaminie i rozpoczynające się wielką literą oznaczają:
    1. ABONAMENT – odpłatny dostęp do funkcjonalności Konta Specjalisty w modelu abonamentowym, to jest w sposób ciągły, w zamian za cykliczną opłatę wnoszoną przez Specjalistę na początku każdego okresu rozliczeniowego.
    1. CENNIK – cennik planów Abonamentu lub innych odpłatnych usług Medycy.org dostępny na stronach Serwisu Internetowego.
    1. DOSTAWCA USŁUG PŁATNICZYCH – zewnętrzny dostawca usług płatniczych, to jest właściciel serwisu PayU.pl – spółka PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu; kapitał zakładowy w wysokości 7 789 000,00 zł w całości opłacony; NIP: 7792308495.
    1. FORMULARZ REZERWACJI – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz umożliwiający Placówce Medycznej złożenie Rezerwacji na usługi świadczone przez Specjalistę.
    1. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 1360 ze zm.).
    1. KONTO, KONTO USŁUGOBIORCY  – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualnym adresem poczty elektronicznej (adres e-mail) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są m. in. dane podane przez Usługobiorcę, informacje o jego Abonamencie oraz o innych działaniach w ramach Serwisu Internetowego. Konto pozwala także korzystać z pozostałych Usług Elektronicznych, dla których zastrzeżono wymóg posiadania Konta.
    1. KONTO PLACÓWKI MEDYCZNEJ – rodzaj Konta dostępny w ramach Serwisu, który przeznaczony jest dla Placówek Medycznych i obejmuje m. in. funkcjonalność dokonywania Rezerwacji na Profilach Specjalistów.
    1. KONTO SPECJALISTY – rodzaj Konta dostępny w ramach Serwisu, który przeznaczony jest dla Specjalistów i obejmuje m. in. funkcjonalność prowadzenia i publikacji Profilu Specjalisty, a także zarządzania Rezerwacjami i kontaktu z Placówkami Medycznymi.
    1. PLACÓWKA MEDYCZNA – Usługobiorca, podmiot trzeci w stosunku do Usługodawcy, który korzysta z Serwisu Internetowego w celu wyszukiwania Specjalistów oraz dokonywania Rezerwacji w Serwisie.
    1. PRAWO AUTORSKIE – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 2509).
    1. PROFIL SPECJALISTY, PROFIL – ogłoszenie Specjalisty, mające postać wirtualnego, publicznego profilu opublikowanego na stronie Serwisu Internetowego, który staje się widoczny dla wszystkich Usługobiorców, w tym Placówek Medycznych. Profil określa w szczególności dane dotyczące Specjalisty, jego kwalifikacji oraz świadczonych przez niego usług, w tym zdjęcie, cennik i grafik dostępności Specjalisty, a także otrzymane opinie i inne dodatkowe informacje istotne dla Placówek Medycznych.
    1. REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu Internetowego.
    1. REZERWACJA – zgłoszenie przez Placówkę Medyczną chęci skorzystania z usług wskazanych na Profilu Specjalisty w terminie określonym za pomocą Formularza Rezerwacji. Rezerwacja nie ma charakteru wiążącego dla Specjalisty, chyba że Specjalista ją zaakceptuje – w takim wypadku Specjalista wyraża gotowość i zainteresowanie podjęciem współpracy i wykonaniem określonych usług zgodnie z przyjętą Rezerwacją.
    1. SERWIS INTERNETOWY, SERWIS, MEDYCY.ORG – serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym https://medycy.org.
    1. SPECJALISTA – Usługobiorca, podmiot trzeci w stosunku do Usługodawcy, który ogłasza się ze swoimi usługami na stronach Serwisu, posiadający wymagane przepisami prawa uprawnienia i kwalifikacje do świadczenia usług wskazanych na swoim Profilu.
    1. SYSTEM OCEN – Usługa Elektroniczna, która umożliwia dodawanie opinii i ocen dotyczących Specjalistów.
    1. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu Internetowego zgodnie z Regulaminem.
    1. USŁUGOBIORCA – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dla której korzystanie z Serwisu Internetowego związane jest bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową (tj. niebędąca w tym wypadku konsumentem); (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; – korzystająca albo zamierzająca korzystać z Usług Elektronicznych Medycy.org.
    1. USŁUGODAWCA – spółka PROSTA GIEŁDA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie (adres siedziby i adres do korespondencji: ul. Konstruktorska 11, 02-673 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000989748; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 300 000,00 zł, w całości opłacony; NIP: 1182192559, REGON: 383077879, adres poczty elektronicznej: info@medycy.org oraz numer telefonu kontaktowego: +48 789 086 477.
    1. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.).
    1. WYSZUKIWARKA – dostępna dla wszystkich odwiedzających Serwis Internetowy wyszukiwarka znajdująca się na stronie Serwisu Internetowego umożliwiająca wyszukiwanie treści (w tym Profili Specjalistów) zamieszczonych w Serwisie Internetowym.

2)       OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO

  1. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania z Serwisu Internetowego w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i tematyką, zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy, pozostałych Usługobiorców oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
  2. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari lub Microsoft Edge; (4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768; oraz (5) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.
  3. Usługodawca przestrzega art. 14 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344), zgodnie z którym: nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane dane ten, kto udostępniając zasoby systemu teleinformatycznego w celu przechowywania danych przez usługobiorcę nie wie o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności, a w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych.
  4. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Serwisu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Serwisie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Serwisie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie z Serwisu Internetowego jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez korzystającego z Serwisu Internetowego jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (np. świadczenie Usług Elektronicznych oraz obowiązki ustawowe Usługodawcy).

3)       USŁUGI ELEKTRONICZNE DOSTĘPNE W MEDYCY.ORG

  1. Serwis Internetowy skierowany jest do dwóch grup Usługobiorców – Placówek Medycznych i Specjalistów.
  2. Korzystać z Usług Elektronicznych na warunkach wskazanych w Regulaminie może każdy Usługobiorca.
  3. Usługi Elektroniczne w Serwisie Internetowym są nieodpłatne, z zastrzeżeniem funkcjonalności Konta Specjalisty, które wymagają aktywacji Abonamentu zgodnie z Cennikiem oraz punktem 4. Regulaminu.
  4. Zakres dostępnych Usług Elektronicznych zależy od tego, w jakiej roli występuje w Serwisie dany Usługobiorca.
    1. Serwis Internetowy umożliwia Usługobiorcy utworzenie jednego z dwóch rodzajów Konta – Konta Placówki Medycznej lub Konta Specjalisty.
    2. Placówki Medyczne mogą wyszukiwać Specjalistów oraz dokonywać Rezerwacji celem podjęcia współpracy w zakresie kwalifikacji wybranego Specjalisty, a także wystawiać oceny i opinie pod Profilami Specjalistów za pomocą udostępnianego Systemu Ocen.
    3. Specjalista ma możliwość utworzenia oraz edycji swojego Profilu, który pozostaje widoczny dla wszystkich pozostałych Usługobiorców w Serwisie i w ramach którego może on ogłaszać się ze swoimi usługami. Dodatkowo Specjalista może kontaktować się z Placówkami Medycznymi oraz zarządzać otrzymanymi od nich Rezerwacjami.
  5. Placówki Medyczne i Specjaliści są niezależnymi, samodzielnymi podmiotami trzecimi w stosunku do Usługodawcy Medycy.org. Usługodawca nie pośredniczy, a sam Serwis Internetowy nie umożliwia zawarcia jakiejkolwiek umowy między Usługobiorcami – jest ona zawierana już poza Serwisem na skutek podjęcia kontaktu przez Specjalistę z Placówką Medyczną w ramach dokonanej i przyjętej Rezerwacji.
  6. Usługodawca jest odpowiedzialny wyłącznie za działanie Usług Elektronicznych. Usługodawca nie jest jednak stroną zawartych przez Usługobiorców umów i nie świadczy na ich rzecz usług innych niż Usługi Elektroniczne wskazane w Regulaminie.
  7. Usługa Elektroniczna Konto – korzystanie z Konta jest możliwe po spełnieniu łącznie trzech kolejnych warunków: (1) podaniu w formularzu rejestracji Konta dostępnym na stronie Serwisu danych wskazanych jako obowiązkowe, (2) potwierdzeniu chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany automatycznie na podany adres poczty elektronicznej oraz (3) aktywacji Konta przez Usługodawcę – z tą chwilą zawierana jest umowa o korzystanie z Usługi Elektronicznej Konto między Usługobiorcą i Usługodawcą. Zakres danych wymaganych do rejestracji Konta zależeć może od rodzaju Konta wybranego przez Usługobiorcę.
  8. W Serwisie Internetowym dostępne są dwa rodzaje Konta – Usługobiorca dokonuje wyboru rodzaju Konta na początku formularza rejestracji:
    1. Konto Specjalisty – może być utworzone zarówno przez Specjalistę, dla którego świadczenie usług wykonywane jest w zakresie działalności zarejestrowanego przedsiębiorstwa, jak i Specjalistę nieposiadającego takiego statusu, w każdym jednak przypadku korzystanie przez Specjalistę z Serwisu Internetowego ma bezpośredni związek z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą lub zawodową (tj. Specjalista nie posiada statusu konsumenta względem Usługodawcy Medycy.org, jak i Placówek Medycznych). Specjalista powinien legitymować się nabyciem fachowych kwalifikacji oraz uprawnieniami wymaganymi do udzielania świadczeń zdrowotnych lub innych specjalistycznych usług na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Korzystanie z Konta Specjalisty jest nieodpłatne, z zastrzeżeniem, że większość jego funkcjonalności, w tym publikacja Profilu Specjalisty, wymagają aktywacji Abonamentu zgodnie z Cennikiem oraz punktem 4. Regulaminu.
    1. Konto Placówki Medycznej – może być utworzone wyłącznie dla podmiotu uprawnionego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa do prowadzenia działalności leczniczej (np. szpital, ZOZ – zakład opieki zdrowotnej, prywatne centrum medyczne, itd.).  Korzystanie z Konta Placówki Medycznej i jego wszystkich funkcjonalności jest nieodpłatne.
  9. Ze względu na tematykę i przeznaczenie Medycy.org, Usługodawca przed aktywacją danego rodzaju Konta uprawniony jest do podjęcia działań zmierzających do zweryfikowania prawdziwości, rzetelności oraz precyzyjności informacji podanych przez Usługobiorcę. W zakresie weryfikacji Usługodawca uprawniony jest m. in. do zażądania od Usługobiorcy przesłania skanu posiadanych certyfikatów, zaświadczeń lub innych dokumentów niezbędnych do dokonania weryfikacji. W czasie weryfikacji, o której mowa w zdaniu poprzednim, Usługodawca uprawniony jest do wstrzymania aktywacji Konta na czas trwania weryfikacji.
  10. Konto pozwala także korzystać z dodatkowych funkcjonalności i zasobów Medycy.org, dla których zastrzeżono wymóg posiadania Konta (np. prowadzenie Profilu przez Specjalistę). Korzystanie z Konta oraz jego poszczególnych funkcjonalności może wymagać podania również innych danych przez Usługobiorcę (np. szczegółowe dane Specjalisty wymagane do publikacji jego Profilu) – każdorazowo informacja o zakresie wymaganych danych podana jest na stronie Serwisu Internetowego, przed skorzystaniem z określonej funkcjonalności.
  11. Każdy Usługobiorca obowiązany jest do bieżącej aktualizacji swoich danych podanych w ramach Konta w razie ich zmiany.
  12. Usługobiorca może posiadać tylko jedno Konto danego rodzaju w tym samym czasie (np. dopuszczalne jest posiadanie Konta Placówki Medycznej i Konta Specjalisty, ale niedopuszczalne jest jednoczesne posiadanie dwóch Kont Specjalisty).
  13. Usługa Elektroniczna Konto Usługobiorcy świadczona jest przez czas nieoznaczony. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@medycy.org.
  14. Usługodawca zastrzega sobie prawo zawieszenia, a w ostateczności także usunięcia Konta Usługobiorcy z ważnych powodów, polegających na naruszaniu niniejszego Regulaminu przez Usługobiorcę, to jest w szczególności:
    1. gdy Usługobiorca zamieszcza w ramach Serwisu Internetowego (w tym także poprzez zdjęcia) oraz w ramach wiadomości przesyłanych między Usługobiorcami treści wulgarne, obraźliwe, bezprawne oraz treści o charakterze reklamowym, ogłoszeniowym lub informacji handlowych zachęcających do korzystania z serwisów lub podmiotów konkurencyjnych wobec Serwisu Internetowego, w tym także adresy stron internetowych, nazwy oraz logo takich stron lub podmiotów;
    1. gdy Usługobiorca zalega z jakimikolwiek wymagalnymi płatnościami na rzecz Usługodawcy;
    1. gdy Usługobiorca podaje niepełne (w przypadku, kiedy są wymagane) lub nieprawdziwe dane kontaktowe lub identyfikacyjne;
    1. gdy działania danego Usługobiorcy naruszają bezprawnie renomę Usługodawcy lub Serwisu Internetowego;
    1. gdy Usługobiorca w sposób uporczywy nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań zaciąganych względem innych Usługobiorców Serwisu na podstawie niniejszego Regulaminu;
    1. gdy Usługobiorca korzysta z Serwisu Internetowego niezgodnie z jego przeznaczeniem i tematyką;
    1. gdy Usługobiorca wykorzystuje Serwis Internetowy do działalności bezprawnej lub noszącej znamiona nadużycia prawa, naruszającej cudze dobra osobiste lub inne prawa osób trzecich, niezgodnej z dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego;
    1. gdy działania Usługobiorcy stwarzają zagrożenie bezpieczeństwa systemu teleinformatycznego Usługodawcy i Serwisu Internetowego lub bezpieczeństwa innych Usługobiorców podczas korzystania przez nich z Serwisu.
  15. Usługodawca przed podjęciem decyzji o zawieszeniu Konta w miarę możliwości wzywa Usługobiorcę do zaprzestania naruszeń, a dopiero jeżeli wezwanie okaże się bezskuteczne lub niemożliwe – Usługodawca może zawiesić Konto. Zawieszenie Konta może nastąpić na czas określony wskazany przez Usługodawcę lub nieokreślony – do czasu ustania przyczyny będącej podstawą zawieszenia. W czasie zawieszenia Konta nie jest możliwe korzystanie z funkcjonalności Serwisu Internetowego wymagających posiadania Konta. W czasie zawieszenia Konta Usługobiorca obowiązany jest podjąć działania mające na celu usunięcie przyczyn jego zawieszenia, a po ich usunięciu obowiązany jest poinformować o tym niezwłocznie Usługodawcę. Usługodawca aktywuje Konto niezwłocznie po otrzymaniu informacji o ustaniu przyczyny jego zawieszenia.
  16. Usługodawca w przypadku zawieszenia Konta trwającego ponad 30 dni kalendarzowych i braku ustania przyczyn jego zawieszenia ma prawo wypowiedzieć Usługobiorcy umowę o korzystanie z Usługi Elektronicznej Konto z 7-dniowym terminem wypowiedzenia.
  17. Usunięcie Konta w jakimkolwiek trybie pozostaje bez uszczerbku dla możliwości przechowywania danych Usługobiorcy przez Usługodawcę w pozostałych celach przetwarzania (innych niż prowadzenie Konta) zgodnych z polityką prywatności Medycy.org.
  18. Usługa Elektroniczna Wyszukiwarka – możliwe jest skorzystanie z Wyszukiwarki po przejściu do zakładki „Wyszukiwarka” lub kliknięciu ikonki lupy widocznej na stronach Serwisu Internetowego. Wyszukiwarka umożliwia Usługobiorcy przede wszystkim wyszukanie Profilu Specjalisty właściwego dla wybranej lokalizacji, terminu dostępności czy zakresu kompetencji i usług. Po skorzystaniu z Wyszukiwarki  przedstawione zostają wyniki wyszukiwania, obejmujące listę Profili, które odpowiadają zastosowanym przez Usługobiorcę kryteriom wyszukiwania. Usługobiorca może także skorzystać z dodatkowych opcji sortowania i filtrowania wyników wyszukiwania, a także wybrać między przedstawieniem wyników wyszukiwania w formie listy Profili bądź interaktywnej mapy.
  19. Skorzystanie z Wyszukiwarki ma zawsze charakter nieodpłatny, jednorazowy i ulega zakończeniu po skorzystaniu z niej przez Usługobiorcę albo z chwilą wcześniejszego opuszczenia strony Serwisu Internetowego.
  20. Usługa Elektroniczna Formularz Rezerwacji – możliwe jest złożenie Rezerwacji na usługi Specjalisty poprzez skorzystanie z Formularza Rezerwacji dostępnego na stronie wybranego Profilu Specjalisty w Serwisie Internetowym. Złożenie Rezerwacji wymaga posiadania Konta Placówki Medycznej w Serwisie Internetowym.  
  21. Korzystanie z Formularza Rezerwacji następuje po wybraniu interesującego terminu z kalendarza oraz kliknięcia pola „Zarezerwuj”. W Formularzu Rezerwacji należy podać następujące dane dotyczące składającego Rezerwację:  imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz treść wiadomości, a następnie kliknąć pole „Potwierdź” – z tą chwilą Rezerwacja zostaje przesłana do wybranego Specjalisty, który może udzielić na nią odpowiedzi z poziomu swojego Konta. Dalszy tok postępowania w związku ze złożoną Rezerwacją wskazany jest w postanowieniach punktu 6. Regulaminu.
  22. Usługa Elektroniczna Formularz Rezerwacji świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą wysłania Rezerwacji za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania wysyłania Rezerwacji za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.
  23. Usługa Elektroniczna System Ocen – korzystanie z Systemu Ocenprowadzi do wystawienia opinii Specjaliście. Dodanie opinii możliwe jest po skorzystaniu z odpowiedniego formularza dostępnego w zakładce z opiniami na stronie Profilu Specjalisty. Dodając opinię, Usługobiorca może również wybrać ocenę graficzną Specjalisty w pięciostopniowej skali. Średnia wszystkich wystawionych ocen prezentowana jest obok Profilu Specjalisty, w tym także w wynikach wyszukiwania.
  24. Usługobiorca korzystając z Systemu Ocen obowiązany jest podawać wyłącznie rzetelne oraz prawdziwe informacje. Usługobiorcy zabrania się zamieszczania opinii fałszywych lub fikcyjnych, opinii o charakterze obraźliwym oraz niezgodnych ze stanem faktycznym. System Ocen nie może być wykorzystywany do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Usługodawcy Medycy.org lub osób trzecich. Usługobiorca dodając opinię lub ocenę obowiązany jest do działania zgodnego z prawem, niniejszym Regulaminem i dobrymi obyczajami.
  25. Usługodawca Medycy.org nie weryfikuje, czy opinie pochodzą od osób, które faktycznie korzystają lub korzystały z usług oferowanych przez danego Specjalistę – oznacza to, że opinie mogą pochodzić zarówno od faktycznych klientów, jak również od innych osób. Usługodawca udostępnia wszystkie opinie, tj. zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne, z zastrzeżeniem opinii naruszających postanowienia Regulaminu lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Usługodawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania innej osobie nieprawdziwych opinii lub rekomendacji oraz nie zniekształca opinii lub rekomendacji w celu promowania wybranych Specjalistów. Usługodawca nie zamieszcza także opinii sponsorowanych. Wszelkie uwagi, odwołania czy też zastrzeżenia dotyczące treści opinii i ocen mogą być zgłaszane w trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej wskazanej w punkcie 8. Regulaminu.
  26. Opublikowane opinie mogą być widoczne w Serwisie Internetowym bezterminowo, to jest do czasu (1) usunięcia opinii przez Usługodawcę z powodu jej bezprawnego charakteru lub naruszenia warunków wystawiania opinii wskazanych w Regulaminie, (2) usunięcia opinii na uzasadniony wniosek osoby ją dodającej lub podmiotu trzeciego albo (3) zakończenia lub zawieszenia działalności Serwisu Internetowego.
  27. Usługa Elektroniczna System Ocen świadczona jest nieodpłatnie. Usługobiorca może w każdej chwili i bez podania przyczyny zakończyć korzystanie z Systemu Ocen, w tym poprzez opuszczenie strony Serwisu Internetowego lub zamknięcie przeglądarki internetowej.

4)       ABONAMENT DLA KONTA SPECJALISTY

  1. Większość funkcjonalności zastrzeżonych dla Konta Specjalisty, w tym prowadzenie i publikacja Profilu, wymaga posiadania aktywnego Abonamentu. Aktywacja Abonamentu równoznaczna jest z zawarciem odpłatnej umowy o świadczenie usług w ramach Abonamentu między Specjalistą i Usługodawcą na zasadach określonych w Regulaminie oraz Cenniku.
  2. Szczegółowe informacje o dostępnych planach Abonamentu, jego cenach i zakresie usług, podane są w Cenniku. Ceny Abonamentu uwidocznione na stronach Serwisu Internetowego podane są w złotych polskich. O łącznej cenie wraz z należnymi podatkami, a także o innych dodatkowych opłatach, a w razie braku możliwości ustalenia ich wysokości – o obowiązku ich zapłaty, Usługobiorca jest informowany na stronach Serwisu Internetowego, w tym także w chwili wyrażenia przez Usługobiorcę woli związania się umową.
  3. Aktywacja, rezygnacja lub wszelkie zmiany Abonamentu dokonywane są z poziomu Konta Specjalisty lub poprzez bezpośredni kontakt z Usługodawcą.
  4. Aktywacja Abonamentu możliwa jest poprzez wybór planu Abonamentu z Cennika i uiszczenie wymaganej płatności za pierwszy okres rozliczeniowy. Na tym etapie może być wymagane podanie przez Usługobiorcę dodatkowych danych wskazanych jako obowiązkowe w celach rozliczeniowych.
  5. Usługodawca udostępnia następujące sposoby płatności z tytułu Abonamentu:
    • Płatność przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy – w tym celu niezbędny jest bezpośredni kontakt z Usługodawcą, który wystawi Specjaliście fakturę za wybrany okres rozliczeniowy Abonamentu.
    • Płatności elektroniczne i kartą płatniczą za pośrednictwem bramki płatniczej dostarczanej przez Dostawcę Usług Płatniczych – aktualne sposoby płatności określone są na stronie internetowej Dostawcy Usług Płatniczych.
    • Aktywacja usług w ramach Abonamentu następuje niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 72 godzin od chwili dokonania płatności. Płatność uznaje się za dokonaną z chwilą zaksięgowania środków na rachunku rozliczeniowym lub bankowym Usługodawcy.
    • Usługodawca może także uzgodnić ze Specjalistą płatność w terminie odroczonym. W razie braku dokonania płatności w uzgodnionym terminie, Usługodawca (obok innych środków prawem przewidzianych) może zawiesić Abonament do czasu otrzymania pełnej płatności wraz z odsetkami ustawowymi za opóźnienie.
    • Okres rozliczeniowy Abonamentu biegnie od daty jego aktywacji. Czas trwania okresu rozliczeniowego wynosi 1 miesiąc, chyba że z wybranego planu Abonamentu wynika inaczej.
    • Abonament wygasa automatycznie z chwilą zakończenia okresu, na który został zakupiony, chyba że Specjalista postanowi przedłużyć Abonament na kolejny okres rozliczeniowy. Przedłużenie Abonamentu następuje poprzez dokonanie płatności za kolejny okres rozliczeniowy w taki sam sposób jak za pierwszym razem. W razie braku przedłużenia Abonamentu, wszystkie usługi świadczone w Abonamencie stają się niedostępne do czasu ponownej jego aktywacji.
    • Usunięcie Konta przez Usługobiorcę, jego usunięcie lub zawieszenie przez Usługodawcę z przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy i wskazanych w pkt. 3.14 Regulaminu bądź też rezygnacja z Abonamentu w jakimkolwiek innym trybie nie uprawnia Usługobiorcy do otrzymania zwrotu płatności za niewykorzystany okres rozliczeniowy. Zastrzeżenie to nie ma na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw ustawowych Usługobiorcy będącego osobą fizyczną, o której mowa w art. 385[5] Kodeksu Cywilnego, szczególnie w zakresie prawa odstąpienia od umowy zgodnie z pkt. 9 Regulaminu.
    • Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Usługobiorcy treści zawieranej umowy o świadczenie usług w ramach Abonamentu następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Serwisu Internetowego przed aktywacją Abonamentu, (2) przesłanie Usługobiorcy wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu oraz (3) uwidocznienie informacji o aktywnym planie Abonamentu na Koncie Specjalisty. Informacje te zostają dodatkowo utrwalone i zabezpieczone w systemie teleinformatycznym Serwisu Internetowego.

    5)       WARUNKI PUBLIKACJI PROFILU SPECJALISTY

    1. W ramach Abonamentu możliwe jest prowadzenie Profilu Specjalisty. Profil umożliwia Specjaliście przedstawienie najważniejszych informacji o sobie, swoich kompetencjach oraz świadczonych przez siebie usługach, które stają się następnie widoczne dla wszystkich pozostałych Usługobiorców w Serwisie Internetowym. Placówki Medyczne mogą wyszukiwać i przeglądać interesujące ich Profile Specjalistów oraz zdecydować na ich podstawie o złożeniu Rezerwacji.
    2. Profil zostaje opublikowany w Medycy.org po spełnieniu łącznie następujących warunków:
      • Specjalista uzupełni wymagane informacje na temat swój oraz świadczonych usług – zakres wymaganych danych podany jest w opcjach edycji Konta i obejmuje m. in. imię i nazwisko Specjalisty, lokalizację, zakres i cennik świadczonych usług, grafik dostępności;
      • Specjalista posiada aktywny Abonament zgodnie z Cennikiem;
      • Profil zostanie zatwierdzony przez Usługodawcę.
    3. Usługodawca zatwierdza i publikuje Profil niezwłocznie, nie później niż w ciągu 72 godzin od chwili uzupełnienia wymaganych danych i aktywacji Abonamentu przez Specjalistę, chyba że Profil narusza warunki niniejszego Regulaminu lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa albo wzbudza uzasadnione wątpliwości co do posiadanych kwalifikacji Specjalisty – w takim wypadku Usługodawca zwraca się do Specjalisty z prośbą o uzupełnienie, doprecyzowanie lub zmianę danych Profilu.
    1. Specjalista ma prawo edytować zawartość Profilu przez cały okres jego widoczności w Serwisie Internetowym, korzystając z odpowiednich opcji dostępnych w ustawieniach Konta. Każda edycja wymaga ponownego zatwierdzenia Profilu przez Usługodawcę zgodnie z pkt. 5.2 lit. c) niniejszego Regulaminu.
    2. Profil pozostaje widoczny w Medycy.org do czasu: (1) zakończenia Abonamentu zakupionego przez Specjalistę, (2) wcześniejszego wycofania Profilu przez Specjalistę albo (3) usunięcia Profilu przez Usługodawcę w wypadkach przewidzianych w niniejszym Regulaminie.
    3. Specjalista obowiązany jest korzystać z Profilu jedynie zgodnie z jego przeznaczeniem, to jest w celu promocji świadczonych przez siebie usług zgodnych z jego kwalifikacjami oraz tematyką Serwisu Internetowego.
    4. Specjalista obowiązany jest do zamieszczania w ramach Profilu jedynie informacji zgodnych ze stanem faktycznym, jasnych, zrozumiałych, rzetelnych i niewprowadzających w błąd co do przedmiotu i warunków swojej działalności, swoich kwalifikacji, wykształcenia oraz świadczonych usług. Treść Profilu powinna odzwierciedlać rzeczywisty zamiar Specjalisty. Powinna być zgodna z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze w szczególności poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy, pozostałych Usługobiorców oraz osób trzecich.
    5. Specjalista obowiązany jest do niezamieszczania w ramach Profilu (w tym także poprzez zdjęcia) treści bezprawnych, treści o charakterze reklamowym, ogłoszeniowym lub informacji handlowych zachęcających do korzystania z serwisów lub podmiotów konkurencyjnych wobec Serwisu Internetowego, w tym także adresów stron internetowych, nazw oraz logo takich serwisów internetowych lub podmiotów.
    6. Informacje dostępne w ramach Profilu, w szczególności cenniki, katalogi, ogłoszenia i opisy  usług, mają  charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego.
    7. Profil stanowi wyłącznie niewiążące zaproszenie dla Placówek Medycznych do nawiązania kontaktu i skorzystania z usług Specjalisty. Publikacja Profilu nie zobowiązuje Specjalisty do akceptacji składanych Rezerwacji oraz zawierania współpracy z zainteresowaną Placówką Medyczną. Specjalista w pełni samodzielnie i dowolnie może decydować o przyjęciu lub odrzuceniu otrzymanych Rezerwacji.
    8. Usługodawca nie gwarantuje Specjaliście zainteresowania jego usługami i składania Rezerwacji przez Placówki Medyczne.
    9. Usługodawca, działając zgodnie z art. 15 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.), nie jest obowiązany do sprawdzania przekazywanych, przechowywanych lub udostępnianych w Medycy.org danych Usługobiorców (w tym Profili Specjalistów). W razie powzięcia wiarygodnej informacji o niezgodności Profilu z warunkami niniejszego Regulaminu lub przepisami powszechnie obowiązującego prawa, Usługodawca zastrzega sobie prawo niezwłocznego usunięcia bezprawnych treści lub też uniemożliwienia dostępu do Profilu poprzez wycofanie go ze strony Serwisu Internetowego.

    6)       WARUNKI REZERWACJI, ZAWARCIE WSPÓŁPRACY MIĘDZY SPECJALISTĄ I PLACÓWKĄ MEDYCZNĄ

    1. Jedną z możliwości Serwisu Internetowego jest dokonywanie Rezerwacji, które następnie będą widoczne w Serwisie Internetowym dla Specjalisty, którego usługi dotyczy Rezerwacja. Dokonanie Rezerwacji jest możliwe za pomocą Formularza Rezerwacji zgodnie z pkt. 3.20 Regulaminu.
    2. Następnie informacja o Rezerwacji jest odnotowywana w ramach Konta Specjalisty, który ma możliwość jej akceptacji lub odrzucenia (do tego czasu posiada status oczekującej). O zmianie statusu Rezerwacji jest informowana Placówka Medyczna i Specjalista drogą poczty elektronicznej oraz komunikatem wyświetlanym w ramach Konta w Serwisie. W przypadku akceptacji Rezerwacji przez Specjalistę, Specjalista wyraża gotowość i zainteresowanie zawarciem umowy i podjęciem współpracy z Placówką Medyczną zgodnie z Rezerwacją oraz na podstawie ewentualnych dodatkowych uzgodnień między Placówką Medyczną i Specjalistą poprzedzających zawarcie umowy. Sama umowa w takim wypadku jest zawierana poza Serwisem i bez ingerencji oraz udziału Usługodawcy.
    3. Rezerwacja do momentu jej zaakceptowania przez Specjalistę nie ma charakteru wiążącego i nie zobowiązuje Specjalisty do podejmowania jakichkolwiek działań.
    4. Usługobiorcy odpowiadają bezpośrednio między sobą za wykonanie zobowiązań wynikających z zawieranej umowy. Po zawarciu umowy dalszy tok postępowania Specjalisty i Placówki Medycznej wynika z obowiązujących przepisów prawa – przede wszystkim Placówka Medyczna obowiązana jest do zapłacenia umówionego wynagrodzenia, a Specjalista obowiązany jest do wykonania usług. Termin i sposób wykonania usług objętych umową wynika każdorazowo z indywidualnych ustaleń stron.
    5. Usługodawca nie gwarantuje zainteresowania Rezerwacjami i akceptacji Rezerwacji przez Specjalistów oraz jakości wykonania usługi świadczonej przez Specjalistę, co nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Specjalisty wynikającej z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
    6. Usługodawca Medycy.org nie ma obowiązku ingerować w spory między Usługobiorcami, które powstać mogą w związku z zawartą przez nich umową. Usługobiorcy powinni rozwiązywać wszelkie spory wynikające z zawartej umowy bezpośrednio między sobą i bez udziału Usługodawcy, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym również w drodze postępowania sądowego. Podstawa i zakres odpowiedzialności Specjalisty są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w przepisach szczególnych właściwych dla specjalizacji zawodowej Specjalisty.

    7)       KONTAKT Z MEDYCY.ORG

    Zasadniczą formą bieżącej komunikacji na odległość z Usługodawcą jest poczta elektroniczna (e-mail: info@medycy.org), za pośrednictwem której Usługobiorcy mogą wymieniać informacje dotyczące korzystania z Serwisu Internetowego oraz działania jego Usług Elektronicznych. Usługobiorcy mogą kontaktować się z Usługodawcą także na inne dopuszczalne prawem sposoby, korzystając z danych kontaktowych podanych na wstępie Regulaminu.

    8)       PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

    1. Niniejszy punkt 8. Regulaminu określa procedurę rozpatrywania reklamacji wspólną dla wszystkich reklamacji składanych do Usługodawcy, w szczególności reklamacji dotyczących Abonamentu, Usług Elektronicznych oraz pozostałych reklamacji związanych z działaniem Usługodawcy lub Serwisu Internetowego.
    2. Reklamacja może zostać złożona na przykład:
      1. pisemnie na adres: ul. Konstruktorska 11, 02-673 Warszawa;
      1. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@medycy.org.      
    3. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości lub braku zgodności z umową; (2) żądania sposobu doprowadzenia do zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy lub innego roszczenia; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
    4. W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Usługodawcy.
    5. Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, zrzuty ekranu, dokumenty) związane z przedmiotem reklamacji. Usługodawca może także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów, jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
    6. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
    7. Poniżej wskazane są dodatkowe informacje dotyczące przewidzianej przez prawo odpowiedzialności Usługodawcy:
      • Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy wobec Usługobiorcy w razie niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, określone są przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344), z uwzględnieniem umownych modyfikacji odpowiedzialności wynikających z niniejszego Regulaminu, w szczególności z punktu 10. Regulaminu („Postanowienia dodatkowe”).
      • Dodatkowo, w przypadku reklamacji obejmującej treści cyfrowe lub usługi cyfrowe dostarczane na podstawie umowy zawartej z Usługobiorcą będącym osobą fizyczną, o której mowa w art. 7aa Ustawy o Prawach Konsumenta, zastosowanie mają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43h – 43q Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Usługodawcy względem Usługobiorcy w razie braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z zawartą umową.

    9)       USTAWOWE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

    1. Zawarte w niniejszym punkcie 9. Regulaminu postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się wyłącznie do Usługobiorcy będącego osobą fizyczną, o której mowa w art. 7aa Ustawy o Prawach Konsumenta.
    2. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem przypadków wskazanych w pkt. 9.6 oraz kosztów określonych w pkt. 9.7 Regulaminu.
    3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy, której przedmiotem jest korzystanie z usług Medycy.org, rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy z Usługodawcą.
    4. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:
      • pisemnie na adres: ul. Konstruktorska 11, 02-673 Warszawa;
      • pisemnie na adres: ul. Konstruktorska 11, 02-673 Warszawa;
    1. Konsument może skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
    2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m. in. w odniesieniu do umów: (1) o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości; (2) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o Prawach Konsumenta.
    3. Skutki i koszty związane z wykonaniem prawa odstąpienia od umowy:
      • W przypadku odstąpienia od umowy, której przedmiotem są treści cyfrowe lub usługi cyfrowe – Usługodawca od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej – dostarczonych przez Usługodawcę, z wyjątkiem treści, które: (1) są użyteczne wyłącznie w związku z treścią cyfrową lub usługą cyfrową, które stanowiły przedmiot umowy; (2) dotyczą wyłącznie aktywności konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej dostarczonych przez Usługodawcę; (3) zostały połączone przez Usługodawcę z innymi danymi i nie mogą zostać z nich wydzielone lub mogą zostać wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernych wysiłków; (4) zostały wytworzone przez konsumenta wspólnie z innymi konsumentami, którzy nadal mogą z nich korzystać. Z wyjątkiem przypadków, o których mowa wyżej w pkt (1)–(3), Usługodawca na żądanie konsumenta udostępnia mu treści inne niż dane osobowe, które zostały dostarczone lub wytworzone przez konsumenta w trakcie korzystania z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej dostarczonych przez Usługodawcę. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca może uniemożliwić konsumentowi dalsze korzystanie z treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, w szczególności przez uniemożliwienie konsumentowi dostępu do treści cyfrowych lub usługi cyfrowej z poziomu Konta, co nie ma wpływu na uprawnienia konsumenta, o których mowa w zdaniu poprzednim. Konsument ma prawo odzyskać treści cyfrowe od Usługodawcy nieodpłatnie, bez przeszkód ze strony Usługodawcy, w rozsądnym terminie i powszechnie używanym formacie przeznaczonym do odczytu maszynowego.
      • W przypadku odstąpienia od umowy, której przedmiotem są treści cyfrowe lub usługi cyfrowe dostarczane przez Usługodawcę, konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej i udostępniania ich osobom trzecim.
      • W przypadku odstąpienia od umowy, do której nie ma zastosowania żadne z wyłączeń wskazanych w punkcie 9.6 wyżej, Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
      • W przypadku usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.

    10)  POSTANOWIENIA DODATKOWE

    1. Niniejszy punkt 10. Regulaminu oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte nie są skierowane i tym samym nie wiążą Usługobiorcy będącego osobą fizyczną, o której mowa w art. 385[5] Kodeksu Cywilnego, chyba że zastosowanie do tego Usługobiorcy postanowień zawartych w niniejszym punkcie Regulaminu nie jest niedozwolone.
    2. Usługodawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od umowy w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Usługobiorcy żadnych roszczeń w stosunku do Usługodawcy.
    3. Odpowiedzialność ustawowa Usługodawcy z tytułu rękojmi lub braku zgodności świadczenia z umową zostaje wyłączona.
    4. Termin ustosunkowania się do reklamacji Usługobiorcy wynosi do 30 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
    5. Rezygnacja z Abonamentu lub innej odpłatnej usługi przez Usługobiorcę, niezależnie od jej przyczyny, nie uprawnia Usługobiorcy do otrzymania zwrotu zapłaconej ceny ani też nie zwalnia z obowiązku zapłaty za zakupione usługi.
    6. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.
    7. Odpowiedzialność Usługodawcy w stosunku do Usługobiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconego wynagrodzenia za korzystanie z usług Serwisu Internetowego przez okres ostatniego roku, a w każdym razie nie więcej niż do kwoty jednego tysiąca złotych. Ograniczenie kwotowe, o którym mowa w zdaniu poprzednim, ma zastosowanie do wszelkich roszczeń kierowanych przez Usługobiorcę w stosunku do Usługodawcy, w tym także w przypadku braku zawarcia umowy lub niezwiązanych bezpośrednio z umową. Usługodawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści.
    8. Jakiekolwiek opóźnienie lub niewywiązywanie się z warunków realizacji umowy przez Usługodawcę nie będą stanowiły podstawy dla Usługobiorcy do odstąpienia od umowy lub też domagania się odszkodowania za poniesione straty lub innych równoważnych płatności, jeśli niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy zostało spowodowane czynnikami, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności i do których powstania się nie przyczynił.
    9. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

    11)  PRZERWY I AWARIE TECHNICZNE

    1. Usługodawca dokłada należytych starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu Internetowego. Z uwagi na złożoność oraz stopień skomplikowania Serwisu oraz jego Usług Elektronicznych, a także z uwagi na czynniki zewnętrzne pozostające poza kontrolą Usługodawcy (np. ataki DDOS – distributed denial of service), możliwe jest jednak wystąpienie błędów oraz awarii technicznych uniemożliwiających lub ograniczających w jakikolwiek sposób funkcjonowanie Serwisu Internetowego i jego Usług Elektronicznych. Usługodawca podejmuje w takim wypadku wszelkie pozostające w jego możliwościach i uzasadnione działania mające na celu zapewnienie ograniczenia negatywnych skutków takich zdarzeń w jak największym stopniu.
    2. Usługodawca informuje niezwłocznie Usługobiorców o wszelkich błędach oraz awariach technicznych, o których w mowa powyżej oraz przewidywanym terminie ich usunięcia.
    3. Poza przerwami spowodowanymi błędami i awariami technicznymi mogą wystąpić także inne przerwy techniczne, w czasie których Usługodawca podejmuje działania mające na celu rozwój Serwisu oraz jego zabezpieczenie przed błędami i awariami technicznymi.
    4. Usługodawca obowiązany jest planować przerwy techniczne w taki sposób, aby były one jak najmniej uciążliwe dla Usługobiorców, w szczególności aby planowane były na pory o zmniejszonym natężeniu ruchu w Serwisie (np. godziny nocne) i jedynie na czas niezbędny do dokonania koniecznych działań przez Usługodawcę. Usługodawca informuje Usługobiorców o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem, podając także przewidywany czas trwania planowanej przerwy.
    5. Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorcy odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań wynikających z wszelkich błędów i awarii technicznych oraz przerw technicznych, o których mowa
      w niniejszym punkcie 11. Regulaminu. Niniejszy punkt 11. Regulaminu nie ma na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw ustawowych Usługobiorcy będącego osobą fizyczną, o której mowa w art. 385[5] Kodeksu Cywilnego, szczególnie w zakresie odpowiedzialności Usługodawcy za nienależyte spełnienie świadczenia.

    12)  PRAWA AUTORSKIE

    1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Serwisu Internetowego jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Ochrona przyznana Serwisowi Internetowemu obejmuje wszystkie formy ich wyrażenia.
    2. Znaki handlowe Usługodawcy oraz podmiotów trzecich powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

    13)  POSTANOWIENIA KOŃCOWE

    1. Umowy zawierane poprzez Serwis Internetowy zawierane są w języku polskim oraz zgodnie z prawem polskim.
    2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany w zakresie rodzaju oraz formy świadczonych Usług Elektronicznych lub innych usług Serwisu; dodania lub usunięcia Usług Elektronicznych lub innych usług Serwisu; zmiany sposobów i terminów płatności; konieczności przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Serwisu Internetowego, w tym Usług Elektronicznych i Usługobiorców przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa; zmiany danych Usługodawcy – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
      • Powiadomienie o proponowanych zmianach wysyłane jest z wyprzedzeniem co najmniej 15 dni przed dniem wejścia w życie tych zmian, z zastrzeżeniem, że zmiana może być wprowadzona bez zachowania 15-dniowego okresu powiadomienia w przypadku, gdy Usługodawca: (1) podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązany jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia mu dotrzymanie 15-dniowego okresu powiadomienia; lub (2) musi w drodze wyjątku zmienić swój Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Serwisu Internetowego, w tym Usług Elektronicznych i Usługobiorców przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa. W dwóch ostatnich przypadkach, o których mowa w zdaniu poprzednim, wprowadzenie zmian następuje ze skutkiem natychmiastowym, chyba że możliwe lub konieczne jest zastosowanie dłuższego terminu wprowadzenia zmian, o czym każdorazowo powiadamia Usługodawca.
      • W przypadku umów o charakterze ciągłym (np. Abonament), Usługobiorca ma prawo rozwiązać umowę z Usługodawcą przed upływem okresu powiadomienia o proponowanych zmianach. Rozwiązanie takie staje się skuteczne w terminie 15 dni od dnia otrzymania powiadomienia. W przypadku zawarcia umowy o charakterze ciągłym, zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli został prawidłowo powiadomiony o zmianach, zgodnie z okresem powiadomienia przed ich wprowadzeniem i nie rozwiązał w tym okresie umowy. Dodatkowo, w dowolnym momencie po otrzymaniu powiadomienia o zmianach, Usługobiorca może zaakceptować wprowadzane zmiany i tym samym zrezygnować z dalszego trwania okresu powiadomienia. W przypadku zawarcia umowy o innym charakterze niż umowy ciągłe, zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorcy przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu.
      • W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będący osobą fizyczną, o której mowa w art. 385[5] Kodeksu Cywilnego, ma prawo odstąpienia od umowy.
    3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks Cywilny; ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344); Ustawa o Prawach Konsumenta; Prawo Autorskie; oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

    Dziękujemy za uważną lekturę!

    W razie pytań jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji – prosimy o kontakt korzystając z danych podanych na wstępie.

    Zapraszamy do współpracy,

    Zespół Medycy.org